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Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati ma che, per loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei dispositivi utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'utilizzo del Sito, e per controllare il corretto funzionamento (si veda anche il paragrafo sui “Cookie”). I dati potrebbero essere utilizzati dalle autorità competenti per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito. Si informa che potranno essere inoltre trattati dati personali forniti volontariamente dall’utente (per dettagli, si veda il paragrafo "Dati forniti volontariamente dall'utente"). Dati forniti volontariamente dall'utente L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati sul Sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella comunicazione. I dati personali sono altresì raccolti in occasione della registrazione sul Sito e, con il consenso dell'utente interessato, al momento della richiesta di preventivo saranno utilizzati da R.A. Agency SRLS per la creazione di un'apposita pagina anagrafica in cui verrà riportato lo storico dei preventivi e dei servizi fruiti dallo stesso utente. I dati personali saranno conservati, in esecuzione del servizio reso, per consentirgli di accedere nuovamente ai preventivi precedentemente compilati e/o all'area personale del portale. Il conferimento di questi dati è facoltativo, ma il rifiuto di fornirli comporta l'impossibilità per l'utente di ottenere la registrazione al Sito e l'utilizzo dei servizi riservati agli utenti registrati. Inoltre, si informa che i dati personali identificativi e di contatto volontariamente forniti nel corso della registrazione al Sito o nell’uso di alcuni dei servizi in esso offerti, potranno, con il consenso specifico e distinto dell'interessato, essere trasmessi da R.A. Agency SRLS ad alcuni partner selezionati per loro iniziative commerciali e di marketing, con strumenti automatizzati (email, SMS, fax, MMS, messaggi su social network, sistemi di messaggistica istantanea e autorisponditori) e/o non automatizzati (posta cartacea, telefono con operatore). I dati di recapito forniti a R.A. Agency SRLS potrebbero essere utilizzati, con il consenso dell'utente interessato, per inviare all'utente stesso informazioni promozionali riguardanti servizi e/o prodotti propri e/o di terzi, con strumenti automatizzati (email, SMS, fax, MMS, messaggi su social network, sistemi di messaggistica istantanea e autorisponditori) e/o non automatizzati (posta cartacea, telefono con operatore), ferma restando la facoltà, in capo all'utente, di opporsi all'invio di tali comunicazioni in qualsiasi momento, potendo altresì selezionare con quali strumenti essere contattato o meno. Infine, tutti i dati (di navigazione e forniti volontariamente) potrebbero essere trattati per perseguire un legittimo interesse del titolare o di un terzo quale, ad esempio, la protezione da truffe, nonché per far valere e difendere un diritto in sede giudiziaria. Cookies Il Portale fa uso di cookies. I cookies sono dei file che immagazzinano le informazioni sugli hard drive o nella cache del browser. Essi permettono al Portale di controllare se l’utente li ha già visitati, di caricare eventuali personalizzazioni e/o preferenze (lingua, grandezza dello schermo, ecc.) e raccogliere alcuni dati statistici (pagine più visitate, tempi di visita, ecc.).. Modalità di trattamento I dati personali sono trattati, anche con strumenti elettronici ed automatizzati, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati, tra cui il protocollo sicuro https per alcune parti riservate del sito e delle applicazioni, e le protezioni da accessi abusivi nei server e negli altri elaboratori in uso. Finalità e Base Giuridica del trattamento Il trattamento, dietro specifico consenso ove necessario, è caratterizzato dalle seguenti finalità: a) consentire l'erogazione dei servizi richiesti, ossia: (i) l'erogazione dei servizi di comparazione offerti da R.A. Agency SRLS (ii) la gestione del contatto da parte di R.A. Agency SRLS, ovvero di soggetti dalle stesse appositamente autorizzati per la fornitura del servizio di consulenza e assistenza sul servizio selezionato; (iii) l'accesso all'area riservata del Sito; b) rispondere a richieste di assistenza e/o di informazioni; c) assolvere eventuali obblighi di legge, contabili e fiscali; d) marketing e profilazione. I dati conferiti potranno essere trattati, previo esplicito e specifico consenso, per l'invio di comunicazioni promozionali e di marketing, incluso l'invio di newsletter e ricerche di mercato, attraverso strumenti automatizzati (SMS, MMS, email, notifiche push, fax, sistemi di messaggistica istantanea) e non automatizzati (posta cartacea, telefono con operatore), nonché per l'analisi dei dati anagrafici dell'utente, delle scelte d'acquisto e delle preferenze comportamentali sul Sito, al fine di meglio strutturare comunicazioni e proposte commerciali personalizzate, per effettuare analisi generali e per attività di profilazione. La base giuridica del trattamento di dati personali per le finalità di cui alla lettera da a) è l'art. 6.1 lett. b) e c) del Regolamento in quanto i trattamenti sono necessari all'erogazione dei servizi o per il riscontro di richieste dell'interessato, in conformità a quanto previsto dalle Condizioni generali di utilizzo del servizio sottoscritte dall'utente, rappresentando altresì un trattamento necessario per adempiere ad un obbligo di legge in capo al Titolare. Il conferimento dei dati personali per queste finalità è facoltativo, ma l'eventuale mancato conferimento comporterebbe l'impossibilità di attivare i servizi forniti dal Sito o riscontrare richieste. I dati conferiti per le finalità di cui alla lettera d) potranno essere trattati, previo esplicito e specifico consenso, per l'invio di comunicazioni promozionali e di marketing, incluso l'invio di newsletter e ricerche di mercato, attraverso strumenti automatizzati (SMS, MMS, email, notifiche push, fax e sistemi di messaggistica istantanea) e non automatizzati (posta cartacea, telefono con operatore), nonché per l'analisi dei dati anagrafici, delle scelte d'acquisto e delle preferenze comportamentali sul Sito, al fine di meglio strutturare comunicazioni e proposte commerciali personalizzate, per effettuare analisi generali e per attività di profilazione. La base giuridica del trattamento dei dati per tali finalità d) l'art. 6.1 lett. a) del Regolamento. I trattamenti di profilazione commerciale e di marketing diretto sono facoltativi e dipendono dalla libera scelta dell'utente; pertanto, il mancato conferimento dei consensi per tali finalità non pregiudica la fruizione dei servizi. Per i trattamenti effettuati ai fini di invio diretto di proprio materiale pubblicitario o di propria vendita diretta o per il compimento di proprie ricerche di mercato o di comunicazioni commerciali in relazione a prodotti o servizi del Titolare analoghi a quelli acquistati, R.A. Agency SRLS può utilizzare, senza il consenso dell'interessato, gli indirizzi di posta elettronica e di posta cartacea ai sensi e nei limiti consentiti dall'art. 130.4 del Codice Privacy (D. Lgs. 196/2003) e dalle Linee Guida del Garante Privacy del 4 luglio 2013 (punto 2.7). La base giuridica del trattamento dei dati per tale finalità è l'art. 6.1 f) del Regolamento. L'interessato ha la possibilità di opporsi a tale trattamento in ogni momento, inizialmente o in occasione di successive comunicazioni, in maniera agevole e gratuitamente anche scrivendo all'indirizzo di posta elettronica sopra indicato, nonché di ottenere un immediato riscontro che confermi l'interruzione di tale trattamento (art. 15 Regolamento). R.A. Agency SRLS potrà trattare i dati personali in forma anonimizzata e aggregata, per analisi ed elaborazioni, comprese attività di “debugging”, volte a migliorare i prodotti, i servizi e la proposizione commerciale, nel rispetto dei principi del Regolamento e per il perseguimento di un proprio legittimo interesse, ai sensi dell'art. 6.1.f) del Regolamento, in maniera tale che il trattamento non produca effetti giuridici e non incida in modo analogo significativamente sull'utenza. In ogni caso, l'interessato potrà opporsi in qualunque momento a tale trattamento contattando il Titolare ai recapiti indicati. Ove necessario, specifiche informative di sintesi sul trattamento dei dati personali e richieste di consenso saranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del Sito predisposte per particolari servizi. Trasmissione dei dati a terzi I dati personali non saranno trasmessi a terzi, fatta eccezione per gli autonomi titolari del trattamento appartenenti alle seguenti categorie: • Compagnie assicurative e altri intermediari assicurativi; • Fornitori di servizi di comunicazione e/o internet casa e/o loro intermediari; • Fornitori di servizi luce e gas e/o loro intermediari; • Finanziarie e Istituti di Credito e/o loro intermediari. • Società offerenti il servizio di noleggio a lungo termine. La trasmissione avviene per finalità strettamente e direttamente connesse all'esecuzione del loro servizio non promozionale di preventivazione e/o di trattativa contrattuale richiesto dall'utente interessato. L'interessato è quindi consapevole che, richiedendo i servizi di preventivazione e/o precontrattuali tramite il Sito, potrebbe vedere i suoi dati comunicati ai soggetti sopra indicati per esclusive finalità di esecuzione del servizio anche in mancanza di un consenso specifico, ai sensi dell'art. 6 lett. b) del Regolamento, e che – con riferimento ai trattamenti eseguiti da tali soggetti terzi autonomi titolari del trattamento – faranno fede le loro autonome informative ai sensi degli articoli 13 o 14 del Regolamento presentate contestualmente alla raccolta dei dati (per esempio, nella fase di preventivazione anche interna al Sito). Inoltre, i dati personali forniti dagli utenti saranno trasmessi a: • soggetti che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento ex art.28 del Regolamento, ossia: (i) persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza al Titolare in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e di recupero crediti relativamente alla erogazione dei servizi offerti; (ii) soggetti con i quali sia necessario interagire per l'erogazione dei servizi (ad esempio di hosting provider); (iii) soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica (inclusa la manutenzione degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica). L'elenco dei Responsabili del trattamento, oltre a quelli specificamente indicati sopra, può essere richiesto al Titolare scrivendo all'indirizzo indicato nel presente documento; • soggetti, enti o autorità, autonomi Titolari del trattamento, a cui sia obbligatorio comunicare i dati personali del cliente interessato, in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità; • soggetti autorizzati dal Titolare ex art. 29 del Regolamento, necessari a svolgere attività strettamente correlate all’erogazione dei servizi richiesti, e che si siano impegnati alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza; Come già chiarito, a proposito delle possibili finalità dei trattamenti in presenza di consensi specifici, liberi e informati degli utenti interessati, da questi rilasciati in specifiche sezioni del Sito, i dati personali potrebbero essere comunicati ad alcuni partner selezionati da R.A. Agency SRLS, le cui categorie vengono specificate nelle apposite e specifiche domande di consenso, per loro iniziative commerciali e di marketing, con strumenti automatizzati (email, SMS, fax, MMS, messaggi su social network, sistemi di messaggistica istantanea e autorisponditori) e/o non automatizzati (posta cartacea, telefono con operatore). Trasferimento verso Paesi terzi Per quanto concerne l'eventuale trasferimento dei Dati verso Paesi terzi, il Titolare rende noto che il trattamento avverrà secondo una delle modalità consentite dalla legge vigente, quali ad esempio il consenso dell'interessato, l'adozione di Clausole Standard approvate dalla Commissione Europea o la selezione di soggetti operanti in Paesi considerati sicuri dalla Commissione Europea, tenuto eventualmente conto di quanto previsto dall'art. 49, parr. 1 e 2 del GDPR. E' possibile avere maggiori informazioni, su richiesta, presso il Titolare ai contatti indicati nel presente documento. Invio di messaggi tramite chat whatsapp R.A. Agency SRLS può inviare ai propri utenti messaggi di assistenza, manuali o automatici, tramite Whatsapp e attraverso utilizzo dell'applicazione Whatsapp Business, dopo averne richieste esplicito consenso in fase di iscrizione dell'utente e/o a seguito di successive richieste durante la navigazione dell'utente. Qualora l'utente non volesse revocare il consenso alle comunicazioni tramite Whatsapp potrà farlo scrivendo una mail a privacy@migliorisparmio.it Per quanto riguarda il trattamento che avviene attraverso l’utilizzo dell’applicazione Whatsapp Business, si richiamano a tal proposito i termini e le condizioni relative al trattamento dei dati personali consultabili qui:https://www.whatsapp.com/legal/business-data-processing-terms/. Conservazione I dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario per il perseguimento delle finalità per cui sono raccolti, nel rispetto del principio di minimizzazione di cui all'articolo 5.1 c) del Regolamento. Trattandosi di un servizio continuativo periodico, i dati verranno trattati dal Titolare fino a quando il citato servizio non verrà cessato dall'utente e comunque entro il limite temporale di 5 anni dall'ultima azione positiva effettuata dall'interessato: trascorso tale periodo i dati del cliente verranno automaticamente cancellati dai nostri sistemi, a meno che il cliente non intraprenda un'azione positiva per mantenere attivo il proprio profilo. Il servizio erogato da R.A. Agency SRLS è totalmente gratuito per la propria utenza. Maggiori informazioni sono disponibili contattando il Titolare ai riferimenti di contatto indicati nel presente documento. Diritti degli interessati Ai sensi degli articoli 15 e seguenti del Regolamento, l'interessato ha il diritto di chiedere, in qualunque momento, l'accesso ai dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall'art. 18 del Regolamento, l'ottenimento dei dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico nei casi previsti dall'art. 20 del Regolamento. In ogni momento, l'interessato ha la possibilità di: revocare il consenso prestato ex art. 7 del Regolamento; proporre reclamo all'autorità di controllo competente (Garante Privacy) ai sensi dell'art. 77 del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati sia contrario alla normativa in vigore. L'interessato ha la possibilità di formulare una richiesta di opposizione al trattamento dei dati personali ex art. 21 del Regolamento, nella quale dare evidenza delle ragioni che giustifichino l'opposizione: il Titolare si riserva di valutare l'istanza, che non verrebbe accettata in caso di esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, diritti e libertà dell'interessato. Per qualsiasi richiesta e/o comunicazione riguardante la presente informativa ovvero il trattamento effettuato, l'utente potrà contattare R.A. Agency SRLS al seguente indirizzo email dedicato: privacy@migliorisparmio.it Se la richiesta riguardi un trattamento di dati effettuato da un altro titolare, l'utente dovrà fare riferimento all'informativa privacy da quest'ultimo rilasciata al momento della richiesta di preventivo effettuata, in quanto in tal caso R.A. Agency SRLS non tratta i dati personali direttamente per l'esecuzione del preventivo.